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 S y s t  m e s   d  e x p l o i t a t i o n : 
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 - -   M i c r o s o f t   W i n d o w s   7   S P 1 ; 
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 - -   M i c r o s o f t   W i n d o w s   8 . 1 ; 
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 - -   M i c r o s o f t   W i n d o w s   1 0 ; 
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 M  m o i r e : 
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 - -   W i n d o w s   7 ,   W i n d o w s   8 . 1 ,   e t   W i n d o w s   1 0 :   4 G B   R A M   ( 3 2 - b i t / 6 4 - b i t ) ; 
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 N a v i g a t e u r   I n t e r n e t : 
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 - -   W i n d o w s   7 :   I n t e r n e t   E x p l o r e r   1 1 . 0   o u   v e r s i o n   u l t  r i e u r e ; 
 
 - -   W i n d o w s   8 . 1 :   I n t e r n e t   E x p l o r e r   1 1 . 0   o u   v e r s i o n   u l t  r i e u r e ; 
 
 - -   W i n d o w s   1 0 :   M i c r o s o f t   E d g e ; 
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 C o n f i g u r a t i o n   l o g i c i e l l e   r e q u i s e : 
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 - -     . N E T   F r a m e w o r k   4 . 6   o u   v e r s i o n   u l t  r i e u r e 
 
 - -     M i c r o s o f t   O f f i c e   2 0 1 0   o u   p l u s .   " L e s   f o n c t i o n s   d e   P a r t a g e   O f f i c e "   d o i v e n t    t r e   i n s t a l l    p o u r   l e s   v e r s i o n   M i c r o s o f t   O f f i c e   c i - d e s s o u s . 
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 - -     M i c r o s o f t   O u t l o o k ; 
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 - -     A c r o b a t   D i s t i l l e r   e s t   r e q u i s   p o u r   l e s   f o n c t i o n s    E x p o r t   v e r s   P D F " . 
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 * * V e u i l l e z   v o u s   a s s u r e r   q u e   l e s   c o n d i t i o n s   p r  a l a b l e s   c i - d e s s u s   s o n t   r e m p l i e s   a v a n t   d  i n s t a l l e r   l e   p r o g i c i e l   S h a r p d e s k   d e   S h a r p . 
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 * * V e u i l l e z   v o u s   a s s u r e r   q u e   l e   c o m p t e   d e   c o n n e x i o n   d i s p o s e   d e s   p r i v i l  g e s   d  A d m i n i s t r a t e u r   l o r s   d e   l  i n s t a l l a t i o n   d e   S h a r p d e s k   s u r   v o t r e   o r d i n a t e u r . 
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 
 P R O B L E M E S   C O N N U S   E T   S O L U T I O N S 
 
 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 
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 I N S T A L L A T I O N 
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 - -   V o u s   d e v e z    t r e   c o n n e c t    e n   t a n t   q u  u t i l i s a t e u r   d i s p o s a n t   d e s   p r i v i l  g e s   d  A d m i n i s t r a t e u r   c o m p l e t s   p o u r   i n s t a l l e r   c o r r e c t e m e n t   S h a r p d e s k   s u r   v o t r e   o r d i n a t e u r .   L e s   p r i v i l  g e s   d  A d m i n i s t r a t e u r   d e   d o m a i n e   n e   s o n t   p a s   s u f f i s a n t s ;   v o u s   d e v e z    t r e   m e m b r e   d u   g r o u p e      A d m i n i s t r a t e u r      d  f i n i   p a r   M i c r o s o f t   p o u r   l  o r d i n a t e u r   s u r   l e q u e l   S h a r p d e s k   e s t   i n s t a l l  .   W i n d o w s   f o u r n i t   u n   m  c a n i s m e   p e r m e t t a n t   a u x   u t i l i s a t e u r s   n o n   a d m i n i s t r a t e u r s   d  e f f e c t u e r   d e s   t  c h e s   d  a d m i n i s t r a t e u r   s  i l s   p e u v e n t   s e   c o n n e c t e r   a v e c   l e s   d r o i t s   d  a d m i n i s t r a t e u r   c o m p l e t s ,   m a i s   c e l a   n e   f o n c t i o n n e   p a s   p o u r   S h a r p d e s k .   S i   l a   b o  t e   d e   d i a l o g u e      E x  c u t e r   e n   t a n t   q u e      s  a f f i c h e ,   f e r m e z - l a   e t   c o n n e c t e z - v o u s   a v e c   l e s   p r i v i l  g e s   d  a d m i n i s t r a t e u r   a v a n t   d e   l a n c e r   o u   p o u r s u i v r e   l  i n s t a l l a t i o n   d e   S h a r p d e s k . 
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 - -   L e s   r a c c o u r c i s   d e   l  a p p l i c a t i o n   S h a r p d e s k   n e   s  a f f i c h e n t      l   c r a n   d e   d  m a r r a g e   d e   W i n d o w s   8 . 1   q u e   l o r s q u e   l  u t i l i s a t e u r   s  e s t   c o n n e c t       l  o r d i n a t e u r   a u   m o i n s   u n e   f o i s   a v a n t   l  i n s t a l l a t i o n   d e   S h a r p d e s k .   P o u r   l e s   v o i r   d a n s   l   c r a n   d e   d  m a r r a g e ,   s u i v e z   l e s    t a p e s   c i - d e s s o u s . 
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 1 )   C l i q u e z   a v e c   l e   b o u t o n   d r o i t   d e   l a   s o u r i s   s u r   l   c r a n   d e   d  m a r r a g e   e t   s  l e c t i o n n e z      T o u t e s   l e s   a p p l i c a t i o n s      d a n s   l a   b a r r e   d  a p p l i c a t i o n s . 
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 2 )   C l i q u e z   a v e c   l e   b o u t o n   d r o i t   d e   l a   s o u r i s   s u r   u n   r a c c o u r c i   S h a r p d e s k   e t   c l i q u e z   s u r       p i n g l e r      l   c r a n   d e   d  m a r r a g e      s u r   l a   b a r r e   d  a p p l i c a t i o n s . 
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 - -     S i   v o t r e   s c a n n e r   s u p p o r t e   d e s   j e u x   d e   m  t a d o n n  e s   e t   q u e   v o u s   e n   u t i l i s e z   u n ,   i l   s e   p e u t   q u e   v o u s   n e   p u i s s i e z   n u m  r i s e r   q u e   v e r s   l e   P r o f i l   a s s o c i    n o m m    d a n s   l e   j e u   d e   m  t a d o n n  e s .   S i   v o u s   c h o i s i s s e z   u n   
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 p r o f i l   d e   n u m  r i s a t i o n   a u t r e   q u e   c e l u i   d  f i n i   d a n s   l e   j e u   d e   m  t a d o n n  e s ,   i l   s e r a   i g n o r  .   L e s   i n s t r u c t i o n s   c o n t e n u e s   d a n s   l e   p r o f i l   n o m m    d a n s   l e   j e u   d e   m  t a d o n n  e s   s e r o n t   s u i v i e s      s a   p l a c e .   S i   v o u s   N ' u t i l i s e z   P A S   d e   j e u   d e   m  t a d o n n  e s   p o u r   u n e   n u m  r i s a t i o n   e n   p a r t i c u l i e r ,   l e   p r o f i l   d e   n u m  r i s a t i o n   s  l e c t i o n n    s e r a   u t i l i s    c o m m e   p r  v u . 
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