Fichier LisezMoi pour Network Scanner Tool Lite 2.0 de 
Windows 7, Windows 8.1, et Windows 10
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SOMMAIRE
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-- Introduction
-- Résumé des articles
-- Configuration système minimale
-- Problèmes connus et solutions
-- Dépannage

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INTRODUCTION
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Veuillez lire ce document avant d'utiliser l'ensemble logiciel Sharpdesk. Il contient les informations de dernière minute qui ne figurent ni dans le manuel en ligne, ni dans l'aide en ligne.

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RESUME DES ARTICLES
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La liste suivante est un bref résumé du contenu des différentes sections. Veuillez lire l'article entier pour des informations plus complètes.

INSTALLATION
-- Pour installer Sharpdesk, vous devez vous connecter avec des privilèges d’Administrateur.
-- Limitation: Les raccourcis de l’application Sharpdesk ne s’affichent à l’écran de démarrage de Windows 8.1 que lorsque l’utilisateur s’est connecté à l’ordinateur au moins une fois avant l’installation de Sharpdesk.

NETWORK SCANNER TOOL LITE
--  Limitation sur la sélection du profil lors de l'utilisation de jeux de métadonnées.
--  Limitation de la portée de la fonction Détection automatique.
--  Explications: Assurez-vous que l’ordinateur destinataire dispose d’assez d’espace de disque pour l’image.
--  Conseil: Attendez suffisamment longtemps pour que le scanner finisse son initialisation.
--  Interaction entre "Connexion Internet partagée" et "Pare-feu Internet".
--  Suppression du scanner de la liste après la désactivation du périphérique pour la numérisation réseau.
--  Récupération des scanners après modification de leurs noms sur la page Web du scanner.
--  Limitation de la numérisation via le serveur proxy
--  Limitation relative à la mise à jour et à la suppression de profil pour les scanners pouvant stocker plusieurs adresses.
--  Limitation de nom de profil, nom d'utilisateur ou mot de passe pour AL-2051/AL-2061/FO-2081.
--  Limitation: Dans Windows 8.1, si l’ordinateur de l’utilisateur est sur l’écran de démarrage ou l’utilisateur travaille avec une application Windows Store, le message de tâche de numérisation reçue et le message de notification de changement d’adresse IP ne peuvent pas être vus par l’utilisateur.
--  Limitation en cas d'utilisation de caractères en double octet pour Profil ou initial.
--  Dépannage du problème rencontré avec l'option "Fiery Print Controller" par exemple MX-PEX1, MX-PEX2).
--  Limitation de la portée de l'option Remplacer le nom.

DEPANNAGE
--  Instructions spéciales pour gérer les serveurs proxy et "Network Scanner Tool"
--  Prenez garde au panneau avant lorsque vous supprimez un profil d'un scanner.
--  Limitation: Restreindre les privilèges à l’origine de l’échec de Sharpdesk/Network Scanner Tool.

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CONFIGURATION SYSTEME MINIMALE
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Sharpdesk, Sharpdesk Composer et Network Scanner Tool nécessitent les configurations de système minimales suivantes pour fonctionner correctement. Les besoins en mémoire de Sharpdesk sont suffisants pour traiter environ 50 pages de texte. L’ajout de mémoire améliore la capacité (pages traitées) et les performances de Sharpdesk.

-- Espace disque dur:
   Configuration minimale requise du système d’exploitation, au moins 2GB pour stocker les programmes Sharpdesk, Sharpdesk Composer et Network Scanner Tool.

-- Un processeur de type Intel PC
  (Windows 7, Windows 8.1, et Windows 10: 2GHz 32-bit/64-bit Processeur).

-- Windows 7, Windows 8.1, et Windows 10: Support Direct X 11 avec 128 Mo de RAM vidéo.

Systèmes d’exploitation:
-- Microsoft Windows 7 SP1;
-- Microsoft Windows 8.1;
-- Microsoft Windows 10;

Mémoire:
-- Windows 7, Windows 8.1, et Windows 10: 4GB RAM (32-bit/64-bit);

Navigateur Internet:
-- Windows 7: Internet Explorer 11.0 ou version ultérieure;
-- Windows 8.1: Internet Explorer 11.0 ou version ultérieure;
-- Windows 10: Microsoft Edge;

Configuration logicielle requise:
--  .NET Framework 4.6 ou version ultérieure
--  Microsoft Office 2010 ou plus. "Les fonctions de Partage Office" doivent être installé pour les version Microsoft Office ci-dessous.
--  Microsoft Outlook;
--  Acrobat Distiller est requis pour les fonctions “Export vers PDF".

**Veuillez vous assurer que les conditions préalables ci-dessus sont remplies avant d’installer le progiciel Sharpdesk de Sharp.

**Veuillez vous assurer que le compte de connexion dispose des privilèges d’Administrateur lors de l’installation de Sharpdesk sur votre ordinateur.

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PROBLEMES CONNUS ET SOLUTIONS
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INSTALLATION
-- Vous devez être connecté en tant qu’utilisateur disposant des privilèges d’Administrateur complets pour installer correctement Sharpdesk sur votre ordinateur. Les privilèges d’Administrateur de domaine ne sont pas suffisants; vous devez être membre du groupe « Administrateur » défini par Microsoft pour l’ordinateur sur lequel Sharpdesk est installé. Windows fournit un mécanisme permettant aux utilisateurs non administrateurs d’effectuer des tâches d’administrateur s’ils peuvent se connecter avec les droits d’administrateur complets, mais cela ne fonctionne pas pour Sharpdesk. Si la boîte de dialogue « Exécuter en tant que » s’affiche, fermez-la et connectez-vous avec les privilèges d’administrateur avant de lancer ou poursuivre l’installation de Sharpdesk.

-- Les raccourcis de l’application Sharpdesk ne s’affichent à l’écran de démarrage de Windows 8.1 que lorsque l’utilisateur s’est connecté à l’ordinateur au moins une fois avant l’installation de Sharpdesk. Pour les voir dans l’écran de démarrage, suivez les étapes ci-dessous.
1) Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’écran de démarrage et sélectionnez « Toutes les applications » dans la barre d’applications.
2) Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un raccourci Sharpdesk et cliquez sur « Épingler à l’écran de démarrage » sur la barre d’applications.

NETWORK SCANNER TOOL LITE
--  Si votre scanner supporte des jeux de métadonnées et que vous en utilisez un, il se peut que vous ne puissiez numériser que vers le Profil associé nommé dans le jeu de métadonnées. Si vous choisissez un 
profil de numérisation autre que celui défini dans le jeu de métadonnées, il sera ignoré. Les instructions contenues dans le profil nommé dans le jeu de métadonnées seront suivies à sa place. Si vous N'utilisez PAS de jeu de métadonnées pour une numérisation en particulier, le profil de numérisation sélectionné sera utilisé comme prévu.

--  La « plage » de détection automatique de Network Scanning Tool avec les paramètres de détection automatique par défaut est limitée au segment de réseau qui permet la diffusion UDP. Cela peut ne pas être identique aux capacités générales de configuration du réseau. Si vous avez plus d’un adaptateur, un seul sera utilisé pour déterminer le sous-réseau auto-détectable.

--  Pour que Network Scanner Tool place une image numérisée correctement dans votre ordinateur, votre ordinateur doit disposer d'assez d'espace disque libre pour stocker le fichier. Si le nom d'une image numérisée apparaît dans votre dossier avec une taille de 0 octet, il est fort probable que vous avez manqué d'espace disque pour l'enregistrer.

--  L'initialisation du scanner supportant le Kit d'extension scanner réseau à la mise sous tension prend environ 5 minutes avant qu'une communication puisse être établie avec Network Scanner Tool. Tout essai de communication (Détection automatique par exemple) effectué avant que le scanner supportant le Kit d'extension scanner réseau ne soit prêt conduira Network Scanner Tool à indiquer que le scanner n'est pas disponible. Si vous recevez un tel message quand le Kit d'extension scanner n'est pas prêt, vous devrez quitter la boîte de dialogue de Network Scanner Tool complètement avant tout autre essai. Après environ 5 minutes d'attente, cliquez sur l'icône de Network Scanner Tool dans la barre des tâches de Windows pour essayer à nouveau.

--  Si vous partagez une connexion Internet ou activez le Pare-feu Windows, la fonction « Détection automatique » de Network Scanner Tool peut ne pas détecter les scanners et la numérisation à partir des scanners risque ne pas fonctionner. Pour vérifier si ces fonctionnalités ne sont pas activées, par exemple dans Windows 7, allez à « Connexions réseau », cliquez avec le bouton droit de la souris sur une connexion et sélectionnez « Propriétés », cliquez sur l’onglet « Partage », et assurez-vous que les cases à cocher sous « Partage de la connexion Internet » ne sont pas cochées. Notez que Network Scanner Tool utilise une seule connexion, si plusieurs connexions sont disponibles.

--  Si Network Scanner Tool Lite répertorie un périphérique de numérisation de réseau dans sa liste de Scanners, et plus tard l’option Kit d’extension du scanner  de réseau est désactivée sur ce scanner, Network Scanner Tool Lite ne détectera pas automatiquement la modification, et l’ajout ou la mise à jour des profils sur ce scanner échouera. Pour corriger ce problème, supprimez manuellement le scanner de la liste.

--  Si vous modifiez le nom d’un scanner à l’aide de la page Web du scanner, cela peut ne pas se refléter dans la liste des scanners de Network Scanner Tool. Pour utiliser le nouveau nom, supprimez l’ancien nom de la liste des scanners, puis ajoutez manuellement le nouveau scanner à la liste ou en utilisant le bouton Détection automatique.

-- Si un scanner pouvant stocker plusieurs adresses possède déjà une destination poste de travail (profil) enregistrée par Network Scanner Tool, vous ne devez pas ajouter d'autres destinations dans ladresse du contact via la page Web du scanner. Si vous ajoutez des destinations via la page Web, Network Scanner Tool ne pourra pas mettre à jour ou supprimer la destination poste de travail. Dans ce cas, vous devrez supprimer les autres destinations de ladresse du contact via la page Web du scanner.

--  Si vous utilisez les caractères suivants dans le nom du profil, nom d'utilisateur ou mot de passe, Network scanner Tool risque de ne pas analyser les fichiers des AL-2051/AL-2061/FO-2081.
     ~, %
Pour éviter ce problème, ne pas utiliser ces caractères dans le nom du profil, nom d'utilisateur ou mot de passe pour les MFPs ci-dessus.

--  Dans Windows 8.1, si l’ordinateur de l’utilisateur est sur l’écran de démarrage ou si l’utilisateur travaille avec une application Windows Store, les messages ci-dessous ne peuvent pas être vus par l’utilisateur.
※Une limitation similaire existe en mode tablette sur Windows 10.
a) Message de tâche de numérisation reçue, reçu lors de la numérisation via Network Scanner Tool.
b) Message de notification de changement d’adresse IP, reçu lorsque l’adresse IP de l’ordinateur est modifiée.

Pour afficher le message de tâche de numérisation reçue ou le message de notification de modification d’adresse IP, le PC de l’utilisateur doit être en mode Bureau de Windows.

--  Si vous sélectionnez les options de profil Remplacer les réglages du nom de fichier du scanner, Traitement d'image ET l'option Métadonnées intégrées dans les détails de traitement d'image, seuls les noms des fichiers transmis à partir du scanner seront modifiés par l'option Remplacer. Dans le fichier metadata.xml, le tag <files> contiendra le nom du fichier attribué par le scanner avant que le remplacement prenne effet.

--  En de rares occasions, il se peut que vous rencontriez un problème de temps d'exécution dans nsapp.exe lors de la mise à jour de profil(s) vers un(des) scanner. Si cela se produit, veuillez redémarrer votre ordinateur et lancer Network Scanner Tool pour mettre de nouveau à jour le(s) profil(s).

--  Si la fonction « Scanner vers le bureau » avec l’option « Contrôleur d’impression Fiery » (par exemple, MX-PEX1, MX-PEX2) ne fonctionne pas, définissez le numéro de port comme « 4687 » à l’aide de Network Scanner Tool sur l’ordinateur. Pour le faire, lancez Network Scanner Tool, sélectionnez l’onglet « Options du système », entrez le numéro 4687 dans la boîte d’édition « Port » et sélectionnez « OK ».


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Dépannage
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--  Si Network Scanner Tool tente de supprimer un "Profil" pendant que le scanner a une "Liste de destination" (ou liste d'adresse) ouverte sur l'afficheur du scanner, la suppression peut échouer. Pour supprimer le profil du scanner, assurez-vous que la liste n'est PAS ouverte sur l'afficheur du scanner avant de supprimer le profil de Network Scanner Tool.

--  Sharpdesk et Network Scanner Tool ne fonctionneront pas correctement si vous êtes connecté en tant que membre du groupe d’utilisateurs restreint. Vous devez vous connecter à votre ordinateur en tant que membre du groupe « Administrateurs » ou « Utilisateurs avec privilèges ».