Network Scanner Tool Lite 2.0 - Leggimi
Windows versione Windows 7, Windows 8.1, e Windows 10
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INDICE
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--  Introduzione
--  Sommario delle voci
--  Requisiti minimi di sistema
--  Problemi noti e soluzioni
--  Risoluzione dei problemi

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INTRODUZIONE
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Leggere attentamente il presente documento prima di utilizzare il pacchetto software Sharpdesk. Contiene informazioni più recenti non trattate nel Manuale in linea o nella Guida in linea.

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SOMMARIO DELLE VOCI
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La seguente lista è un breve sommario dei contenuti delle sezioni successive. Leggete ogni sezione specificata per ulteriori informazioni.

INSTALLAZIONE
--  Per installare Sharpdesk, occorre effettuare l'accesso con i privilegi di Amministratore.
--  Limitazione: gli shortcut dell’applicazione Sharpdesk non possono essere visualizzati nella schermata Start di Windows 8.1 se l’utente non ha effettuato l’accesso al computer almeno una volta prima dell’installazione di Sharpdesk.

NETWORK SCANNER TOOL LITE
--  Limitazione della selezione del profilo quando si usano set di Metadata.
--  Limitazione delle opzioni sull'ambito dell'Override.
--  Limitazione del campo della funzione Auto Detect.
--  Guida: verificare che il computer disponga di spazio sufficiente sul disco per l’immagine.
--  Consiglio: aspettate finché lo scanner non avrà terminato l'inizializzazione.
--  Interazione con "Internet Connection Sharing" e "Windows Firewall".
--  Rimozione dello Scanner dall’elenco una volta disabilitato il dispositivo dalla scansione di rete.
--  Recuperare gli scanner se il nome è stato cambiato dalla pagina web dello scanner.
--  Limitazione nell'utilizzo di caratteri a bit doppio per il profilo o iniziale.
--  Soluzione alternativa per il problema mediante l’opzione "Fiery Print Controller" (per esempio, MX-PEX1, MX-PEX2).
--  Limitazione per nome profilo, nome utente o password per AL-2051/AL-2061/FO-2081.
--  Limitazioni per scansioni tramite server proxy 
--  Limitazione per aggiornamento / eliminazione del profilo per gli scanner che possono registrare più indirizzi.
--  Limitazione: in Windows 8.1, se il computer si trova nella schermata Start o l’utente sta lavorando con un’app di Windows Store, l’utente stesso non sarà in grado di visualizzare il messaggio di notifica di modifica dell’indirizzo IP e il messaggio ricevuto di un lavoro di scansione.

LOCALIZZAZIONE DEI GUASTI
--  Speciali istruzioni per maneggiare i server proxy e il Network Scanner Tool
--  Non dimenticate il pannello anteriore quando cancellate un profilo dallo scanner Sharp.
--  Limitazione: restrizione di privilegi che causano il mancato funzionamento di Sharpdesk/Network Scanner Tool.

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REQUISITI MINIMI DI SISTEMA
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Sharpdesk, Sharpdesk Composer e Network Scanner Tool richiedono le seguenti configurazioni minime di sistema per funzionare correttamente. I requisiti di memoria di Sharpdesk sono idonei all’elaborazione di circa 50 pagine di testo. L’aggiunta di memoria migliora la capacità (pagine elaborate) e le prestazioni di Sharpdesk.

--  Spazio sul disco fisso:
Requisiti minimi del sistema operativo più almeno 2GB per archiviare i programmi Sharpdesk, Sharpdesk Composer e Network Scanner Tool.

--  PC con processore Intel Pentium o equivalente
(Windows 7, Windows 8.1, e Windows 10: 2GHz 32-bit/64-bit processore).

--  Windows 7, Windows 8.1, e Windows 10: Supporto Direct X 11 con 128 MB video RAM.

Sistemi operativi:
--  Microsoft Windows 7 SP1;
--  Microsoft Windows 8.1;
--  Microsoft Windows 10;

Memoria:
--  Windows 7, Windows 8.1, e Windows 10: 4GB RAM(32-bit/64-bit);

Browser Internet:
--  Windows 7: Internet Explorer 11.0 o superiore;
--  Windows 8.1: Internet Explorer 11.0 o superiore;
--  Windows 10:Microsoft Edge;

Requisiti software:
--  .NET Framework 4.6 o superiore
--  Microsoft Office 2010 Service Pack 3 o successiva. “Funzionalità condivise di Office” deve essere installato per le versioni di Microsoft Office di cui sopra.
--  Microsoft Outlook;
--  Acrobat Distiller è necessario per l’operazione “Esporta come PDF”.

**Verificare che i prerequisiti sopraindicati vengano soddisfatti prima di procedere all’installazione del pacchetto software Sharp Sharpdesk.

**Verificare che l’account di accesso disponga dei privilegi di Amministratore durante l’installazione di Sharpdesk sul proprio computer.

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PROBLEMI NOTI E SOLUZIONI
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INSTALLAZIONE
--  Occorre effettuare l’accesso come utente con i pieni privilegi di Amministratore per installare Network Scanner Tool Lite correttamente sul proprio computer. I privilegi di Amministratore di dominio non sono sufficienti; occorre essere un membro del gruppo “Amministratore” definito da Microsoft per il computer su cui si sta installando Network Scanner Tool Lite. Windows fornisce un meccanismo che consente agli utenti non amministratori di eseguire attività di Amministratore se ne conoscono il completo accesso ma tale condizione non funziona per Network Scanner Tool Lite. Se appare una finestra di dialogo “Esegui come” di Windows, chiudere la finestra ed effettuare l’accesso con i privilegi di Amministratore prima di iniziare o proseguire con l’installazione di Network Scanner Tool Lite.
--  Gli shortcut dell’applicazione Network Scanner Tool Lite non possono essere visualizzati nella schermata Start di Windows 8.1 se l’utente non ha effettuato l’accesso al computer almeno una volta prima dell’installazione di Network Scanner Tool Lite. Per visualizzarli nella schermata Start, seguire le procedure indicate di seguito.
1) Fare clic con il tasto destro sulla schermata Start e selezionare "Tutte le app" dalla barra delle applicazioni.
2) Fare clic con il tasto destro su qualsiasi shortcut Network Scanner Tool Lite e fare clic su “Aggiungi a Start” dalla barra delle applicazioni.

NETWORK SCANNER TOOL  LITE
--  Se il proprio scanner supporta set di Metadata e si usa quest’opzione, si può solo effettuare la scansione secondo il profilo associato che è stato assegnato nel set di Metadata. Se si sceglie un profilo di scansione diverso da quello definito nel set di Metadata, esso viene ignorato. Invece verranno seguite le istruzioni contenute nel profilo assegnato nel set di Metadata. Se NON si usa un set di Metadata per una scansione particolare, il profilo di scansione selezionato sarà usato come previsto.

--  Nel caso di selezione dell'opzione del Profilo Override Nome File Scanner E dell'opzione del Profilo Elaborazione immagine E dell'opzione Integra Metadata nei Dettagli di elaborazione immagini, solo i nomi dei file trasmessi dallo scanner saranno modificati dall'opzione Override. All'interno del file metadata .xml, il tag <file> conterrà il nome del  file assegnato dallo scanner prima che l'override abbia effetto.

--  L’”intervallo” di rilevazione automatica di Network Scanning Tool, con impostazioni di rilevazione automatica predefinite, è limitato al segmento di rete che consente una trasmissione UDP. Può differire dalle impostazioni generali della configurazione di rete. Se si dispone di più di un adattatore, ne verrà utilizzato esclusivamente uno per stabilire la sottorete autorilevabile.

--  Network Scanner Tool può posizionare correttamente una immagine acquisita sul computer solo se questo ha sufficiente spazio libero per il file. Se il nome di una immagine acquisita appare nella cartella con una dimensione di 0 byte, probabilmente lo spazio su disco è insufficiente per l'immagine.

--  L'inizializzazione dello scanner all'accensione può richiedere 5 minuti prima di stabilire la comunicazione con Network Scanner Tool. I tentativi di comunicazione (ad esempio la funzione Rilevazione automatica) effettuati prima che lo scanner di Network Scanner Tool sia pronta causano messaggi di errore da parte di Network Scanner Tool. In caso vengano visualizzati tali messaggi perché lo scanner Network Scanner Tool non è pronto, è necessario chiudere la finestra di dialogo Network Scanner Tool prima di provare nuovamente. Dopo circa 5 minuti, fare doppio clic sull'icona Network Scanner Tool sulla barra delle applicazioni di Windows per provare di nuovo.

--  Se si condivide una connessione Internet o si abilita il firewall di Windows, la funzione “Rilevazione automatica” di Network Scanner potrebbe non rilevare scanner e quindi la relativa funzione potrebbe non funzionare. Per verificare che tali funzioni siano abilitate, ad es. in Windows 7, selezionare “Connessioni di rete”, fare clic su una connessione e selezionare “Proprietà”, fare clic sulla scheda “Condivisione” e controllare che le caselle di controllo in “Condivisione connessione Internet” non siano spuntate. Tenere presente che Network Scanner Tool utilizza una sola connessione nonostante ce ne siano di molteplici.

-- Se Network Scanner Tool Lite  riporta un dispositivo di rete abilitato alla scansione nel suo elenco di scanner e successivamente l’opzione  di  kit espansioneviene rimossa dallo scanner di rete, Network Scanner Tool Lite non rileverà automaticamente la modifica essendo così non possibile aggiungere o aggiornare profili su tale scanner. Per risolvere il problema, eleminare manualmente lo scanner dall’elenco.

--  Se si modifica il nome di uno scanner utilizzando l’apposita pagina web, tale modifica può non risultare nell’elenco degli scanner di Network Scanner Tool. Per utilizzare il nuovo nome, eliminare quello precedente dall’elenco degli scanner e aggiungere il nuovo scanner all’elenco manualmente o utilizzando il pulsante Rilevazione automatica.

--  Se si utilizzano caratteri a bit doppio nel nome del profilo o iniziale, Network Scanner Tool può non essere in grado di salvare il profilo negli scanner. Per evitare questo problema, non utilizzare caratteri a bit doppio nel nome del profilo o iniziale.

--  Se la funzione "Scansione su desktop" con l’opzione "Fiery Print Controller" (es. MX-PEX1, MX-PEX2) non funziona, impostare il numero porta su "4687” utilizzando Network Scanner Tool sul computer. Per impostarlo, avviare Network Scanner Tool, selezionare la scheda “Opzioni di sistema” e immettere il numero 4687 nella casella “Porta”, quindi selezionare “OK”.

--  Se uno scanner che può registrare più indirizzi dispone già di una destinazione desktop (profilo) registrata da Network Scanner Tool, non si devono aggiungere altre destinazioni nell'indirizzo del contatto utilizzando la pagina Web dello scanner. Se si aggiungono destinazioni utilizzando la pagina Web, Network Scanner Tool non sarà in grado di aggiornare o eliminare la destinazione desktop. Se ciò dovesse verificarsi, sarà necessario eliminare le altre destinazioni dall'indirizzo del contatto utilizzando la pagina Web dello scanner.

--  Se si utilizzano i seguenti caratteri nel nome profilo, nome utente o password, Network Scanner Tool potrebbe non riuscire a scannerizzare i file da AL-2051/AL-2061/FO-2081.
 ~, %
Per evitare questo problema non impiegare i suddetti caratteri nel nome profilo, nome utente o password per lo scanner di cui sopra.

--  in Windows 8.1, se il computer si trova nella schermata Start o l’utente sta lavorando con un’app di Windows Store, l’utente stesso non sarà in grado di visualizzare i messaggi indicati di seguito.
※Esiste una limitazione simile sulla modalità Tablet mode di Windows 10.
a) Messaggio ricevuto di un lavoro di scansione, ricevuto con scansione di Network Scanner Tool.
b) Messaggio di notifica di modifica dell’indirizzo IP, ricevuto se l’indirizzo IP del computer è stato cambiato.

Per visualizzare il messaggio ricevuto di un lavoro di scansione o il messaggio di notifica di modifica dell’indirizzo IP, il PC utente deve trovarsi nella modalità Windows Desktop.

--  Network Scanner Tool supporta solo l’ottimizzazione di file PDF a più pagine con l’opzione di proprietà profilo “Ottimizza il PDF per Fast Web View”. L’ottimizzazione di un file PDF composto da una pagina singola determina un file PDF non linearizzato di output.

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Risoluzione dei problemi
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--  Se viene usato lo strumento dello scanner di rete per cancellare un "profilo" mentre è aperta "Lista delle destinazioni" sul pannello di controllo dello scanner, la rimozione non viene trasmessa alla "Lista delle destinazioni" dello scanner. Per rimuovere la definizione del profilo dello scanner, assicurati che la "Lista delle destinazioni" NON sia aperta sul pannello di controllo dello scanner prima di cancellare il "profilo" da Network Scanner Tool.

--  Sharpdesk e Network Scanner Tool non funzionano correttamente, se si esegue l’accesso come membro del gruppo utenti con restrizioni. Occorre effettuare l’accesso al computer come membro del gruppo “Amministratori” o “Power user”.