Network Scanner Tool Lite 2.0 ReadMe
Windows 7, Windows 8.1, und Windows 10
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INHALT
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-- Einführung
-- Zusammenfassung der Punkte
-- Mindestsystemanforderungen
-- Bekannte Probleme und Lösungen
-- Fehlerbehebung

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EINFÜHRUNG
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Bitte lesen Sie dieses Dokument vor der Verwendung des Sharpdesk Software-Pakets. Es enthält Informationen, die aus Zeitgründen nicht in das Online-Handbuch bzw. die Online-Hilfe aufgenommen werden konnten.

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ZUSAMMENFASSUNG DER PUNKTE
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Bei der folgenden Liste handelt es sich um eine kurze Zusammenfassung der Inhalte der folgenden Abschnitte. Bitte lesen Sie den vollständigen Eintrag im betreffenden Abschnitt,um mehr und umfassendere Informationen zu erhalten.

INSTALLATION
--  Zum Installieren von Sharpdesk müssen Sie sich mit Administratorrechten anmelden.
--  Einschränkung: Verknüpfungen zur Sharpdesk-Anwendung sind auf dem Startbildschirm in Windows 8.1 nicht sichtbar, wenn der Benutzer sich nicht mindestens einmal vor der Installation von Sharpdesk angemeldet hat.

NETWORK SCANNER TOOL LITE
--  Begrenzte Profilwahl bei Benutzung von Metadatensätzen.
--  Einschränkung hinsichtlich dem Umfang der automatischen Erkennungsfunktion.
--  Leitfaden: Stellen Sie sicher, dass der Empfänger-Computer genügend Speicherplatz für das Bild hat.
--  Richtlinie: Warten Sie ausreichend lange, damit der Scanner seine Initialisierung abschließen kann.
--  Interaktion zwischen "Gemeinsame Internet-Verbindung" und "Windows-Firewall".
--  Scanner aus der Liste entfernen, nachdem das Gerät für das Netzwerkscannen deaktiviert wurde.
--  Wiederherstellen von Scannern nach dem Ändern der Namen auf einer Scanner-Webseite.
--  Beschränkung des Scannens über einen Proxyserver
--  Begrenzung beim Aktualisieren/Löschen des Profils für Scanner, die mehrere Adressen registrieren können.
--  Begrenzung für Profilnahmen, Benutzernamen oder Passwort bei AL-2051/AL-2061/FO-2081.
--  Einschränkung: Wenn der Computer des Benutzers in Windows 8.1 den Startbildschirm anzeigt oder der Benutzer mit einer App aus dem Windows Store arbeitet, sind Scanauftragsmeldungen und Benachrichtigungen von IP- Adressenänderungen für den Benutzer nicht sichtbar.
--  Beschränkung bei der Nutzung von Double-Byte-Zeichen für Profile bzw. Anfangsbuchstaben.
--  Hilfe bei Problemen mit der Funktion "Fiery Print Controller"(z.B. MX-PEX1, MX-PEX2).
--  Begrenzung der Funktion Name Überschreiben.

FEHLERSUCHE
--  Spezielle Anweisungen für den Umgang mit Proxy-Servern und Network Scanner Tool
--  Achten Sie beim Löschen eines Profils von einem Scanner auf das Bedienfeld.
--  Einschränkung: Beschränkung von Rechten, die zum Ausfall des Sharpdesk/Network Scanner Tool führen.

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MINDESTSYSTEMANFORDERUNGEN
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Sharpdesk, Sharpdesk Composer und Network Scanner Tool erfordern mindestens die folgenden Systemkonfigurationen, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Der Speicherbedarf von Sharpdesk ermöglicht die Bearbeitung von ca. 50 Textseiten. Das Hinzufügen von Speicherplatz verbessert die Kapazität (bearbeitete Seiten) und Leistung von Sharpdesk.

--  Speicherplatz auf Festplatte:
     Mindestanforderung des Betriebssystems plus mindestens 2GB zum Speichern der Sharpdesk, Sharpdesk Composer, und Network Scanner Tool Programme.
--  PC mit einem Intel Pentium Prozessor(Windows 7, Windows 8.1 und Windows 10: 2GHz 32-bit/64-bit Prozessor).
--  Windows 7, Windows 8.1 und Windows 10: Direkte X11-Unterstützung mit 128MB Video-RAM.

Betriebssysteme:
--  Microsoft Windows 7 SP1;
--  Microsoft Windows 8.1;
--  Microsoft Windows 10;

Speicher:
--  Windows 7, Windows 8.1 und Windows 10: 4GB RAM (32-bit/64-bit);

Internetbrowser:
--  Windows 7: Internet Explorer 11.0 oder höher;
--  Windows 8.1: Internet Explorer 11.0 oder höher;
--  Windows 10: Microsoft Edge;

Softwareanforderungen:
--  .NET Framework 4.6 oder höher
--  Microsoft Office 2010 oder höher. „Gemeinsam genutzte Office-Features“ muss für die obigen Microsoft-Office-Versionen installiert sein.
--  Microsoft Outlook;
--  Acrobat Distiller wird für die Funktion „Als PDF exportieren“ benötigt.

**Bitte stellen Sie sicher, dass die oben genannten Voraussetzungen vor der Installation des Sharp Sharpdesk Softwarepakets erfüllt sind.

**Bitte stellen Sie sicher, dass das Benutzerkonto beim Installieren von Sharpdesk auf Ihrem Computer Administratorenrechte hat.

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BEKANNTE PROBLEME UND LÖSUNGEN
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INSTALLATION
--  Sie müssen für eine erfolgreiche Installation von Sharpdesk auf Ihrem Computer als Benutzer mit vollen Administratorenrechten angemeldet sein. Domain-Administratorrechte sind nicht ausreichend; Sie müssen Mitglied der „Administratoren“-Gruppe sein, die Microsoft für den Computer definiert hat, auf den Sie Sharpdesk installieren. Windows stellt einen Mechanismus bereit, der Benutzern ohne Administratorrechten ermöglicht, Administrator-Aufgaben auszuführen, wenn Sie den Login eines Benutzers mit vollen Administratorrechten kennen, aber das funktioniert nicht für Sharpdesk. Wird ein Windows „Ausführen als“-Dialogfenster sichtbar, brechen Sie das Dialogfenster ab und melden Sie sich vor dem Starten oder Fortsetzen der Installation von Sharpdesk mit Administratorrechten an.

--  Verknüpfungen zur Sharpdesk-Anwendung sind auf dem Startbildschirm in Windows 8.1 nicht sichtbar, wenn der Benutzer sich nicht mindestens einmal vor der Installation von Sharpdesk eingeloggt hat. Um sie auf dem Startbildschirm anzuzeigen, befolgen Sie die folgenden Schritte.
1) Auf den Startbildschirm rechtsklicken und „Alle Apps“ in der App-Leiste auswählen.
2) Auf irgendeine Sharpdesk Verknüpfung rechtsklicken und auf „An Start anheften“ in der App-Leiste klicken.

NETWORK SCANNER TOOL LITE
--  Wenn Ihr Scanner Metadatensätze unterstützt und Sie einen benutzen, können Sie möglicherweise nur in dem im Metadatensatz angegebenen Profil scannen. Entscheiden Sie sich für ein anderes Profil, als das in den Metadatensätzen ausgewählte Scan-Profil, wird dies ignoriert. Stattdessen werden die Anweisungen des Profils im Metadatensatz befolgt. Wenn Sie für einen bestimmten Scan KEINEN Metadatensatz benutzen, wird dass von Ihnen gewählte Scan-Profil erwartungsgemäß benutzt.

--  Der „Bereich“ der automatischen Erkennung im Network Scanning Tool mit den standardmäßigen Einstellungen der automatischen Erkennung, beschränkt sich auf das Netzwerksegment, das eine UDP-Übertragung ermöglicht. Dies entspricht wahrscheinlich nicht den allgemeinen Funktionen der Netzwerkkonfiguration. Wenn Sie mehr als einen Adapter haben, wird nur einer für die Bestimmung des automatisch erkennbaren Subnetzes angewandt.

--  Damit das Network Scanner Tool ein gescanntes Bild auf dem Computer ablegen kann, muss der Computer über genügend freien Speicherplatz für die Datei verfügen. Wenn im Ordner ein Name für eine gescanntes Bild mit der Dateigröße 0 Byte erscheint, liegt der Grund hierfür wahrscheinlich an mangelndem Speicherplatz auf der Festplatte.

--  Die Initialisierung des Scanners beim Einschalten kann unter Umständen bis zu 5 Minuten dauern, bevor die Kommunikation mit dem Network Scanner Tool aufgebaut werden kann. Wenn versucht wird, Verbindung vor der Betriebsbereitschaft des Scanners aufzunehmen (z.B. Auto Detect) gibt das Network Scanner Tool eine Meldung aus, dass der Scanner nicht verfügbar ist. Wenn Sie eine solche Meldung erhalten, da der Scanner nicht betriebsbereit ist, muss das Network Scanner Tool-Eingabefenster komplett verlassen werden, bevor ein neuer Versuch unternommen wird. Warten Sie etwa 5 Minuten und doppelklicken Sie in der Windows Task-Leiste auf das Network Scanner Tool Symbol und versuchen es erneut.

--  Wenn Sie eine Internetverbindung teilen oder die Windows Firewall aktivieren, kann es sein, dass die Funktion der automatischen Erkennung im Network Scanner Tool keine Scanner erkennt oder dass der Scan-Vorgang von Scannern nicht funktioniert. Um zu überprüfen, ob diese Funktionen nicht aktiviert sind, z.B. in Windows 7, gehen Sie zu „Netzwerkverbindungen", rechtsklicken auf eine Verbindung und wählen Sie „Eigenschaften“, klicken auf die Registerkarte „Freigabe“ und stellen sicher, dass die Kontrollkästchen unter „Gemeinsame Nutzung der Internetverbindung“ nicht angekreuzt sind. Bitte beachten Sie, dass das Network Scanner Tool bei mehreren Verbindungen nur eine verwendet.

--  Wenn Network Scanner Tool Lite ein Gerät mit aktivierter Network-Scanning-Funktion in der Scanner-Liste anzeigt und später die Option Network-Scanner- Erweiterungskit von diesem Scanner entfernt wird, erkennt Network Scanner Tool Lite nicht automatisch die Änderung und das Hinzufügen oder die Aktualisierung von Profilen auf diesem Scanner wird fehlschlagen. Um dieses Problem zu beheben, entfernen Sie den Scanner manuell aus der Liste.

--  Wenn Sie den Namen eines Scanners über die Webseite des Scanners ändern, wird dies möglicherweise nicht in der Scanner-Liste in Network Scanner Tool angezeigt. Um den neuen Namen zu verwenden, löschen Sie den alten aus der Scanner-Liste und fügen Sie dann den neuen Scanner manuell oder über die Schaltfläche der automatischen Erkennung hinzu.

--  Wenn ein Scanner, der mehrere Adressen registrieren kann, bereits ein Desktopziel (Profil) vom Network Scanner Tool registriert hat, sollten Sie mithilfe der Scanner-Webseitekeine weiteren Ziele in den Adressen des Kontakts hinzufügen. Wenn Sie mithilfe der Webseite Ziele inzufügen, kann das Network Scanner Tool das Desktopziel nicht aktualisieren oder löschen. In diesem Fall müssen Sie die anderen Ziele mithilfe der Scanner-Webseite aus den Adressen des Kontakts löschen.

--  Wenn Sie folgende Zeichen im Profilnamen,  Benutzernamen oder Passwort benutzen, kann das Network Scanner Tool unter Umständen Dateien von AL-2051/Al-2061/FO-2081 nicht scannen.
 ~, %
Um dieses Problem zu vermeiden, benutzen Sie diese Zeichen nicht im Profilnamen, im Benutzernamen oder im Passwort für den obigen Scanner.

--  Wenn der Computer des Benutzers in Windows 8.1 den Startbildschirm anzeigt oder der Benutzer mit einer App aus dem Windows Store arbeitet, sind die Meldungen weiter unten für den Benutzer nicht sichtbar.
※Es gibt eine ähnliche Einschränkung im Tablet-Modus in Windows 10.
a) Meldung für Empfang des Scan-Auftrags, empfangen beim Scannen über Network Scanner Tool.
b) Benachrichtigung über Änderung der IP-Adresse, empfangen, wenn IP-Adresse des Computers geändert wird.

Um die Meldung für den Scan-Auftrag oder die Benachrichtigung über Änderung der IP-Adresse anzuzeigen, sollte der Computer des Benutzers im Windows Desktop Modus sein.

--  Wenn Sie die Profiloption Einstellungen der Funktion Scanner-Dateinamen überschreiben UND die Profiloption Bildbearbeitung UND die Option Metadaten einbetten unter Bildbearbeitungsdetails auwählen, werden nur die Dateinamen der Dateien durch die Funktion Überschreiben geändert, die vom Scanner übertragen wurden. Der Tag <dateien> in der .xml-Datei der Metadaten enthält den Namen, der der Datei vor dem Überschreiben vom Scanner zugewiesen wurde.

--  Bei der Verwendung von Double-Byte-Zeichen in der Profilbezeichnung bzw. im Anfangsbuchstaben, kann das Network Scanner Tool möglicherweise das Profil nicht im Scanner speichern. Um dieses Problem zu umgehen, verwenden Sie in der Profilbezeichnung bzw. Anfangsbuchstaben keine Double-Byte-Zeichen.

--  Wenn die Funktion „Scannen zum Desktop“ mit der Option „Fiery Druckercontroller“ (zum Beispiel MX-PEX1, MX-PEX2) nicht funktioniert, stellen Sie die Portnummer mithilfe des Network Scanner Tool auf dem Computer bitte auf „4687“. Zum Einstellen starten Sie Network Scanner Tool, wählen Sie die Registerkarte „Systemoptionen“ aus, geben Sie die Nummer 4687 in das Eingabefeld „Port“ und wählen Sie „OK“.

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FEHLERBEHEBUNG
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--  Wenn das Netzwerkscanner-Tool versucht, ein Profil zu löschen, während der Scanner die Zielliste in der Systemsteuerung des Scanners geöffnet hat, kann das Löschen möglicherweise fehlschlagen. Um ein Profil aus dem Scanner zu entfernen, sicherstellen, dass die Liste in der Systemsteuerung des Scanners NICHT geöffnet ist, ehe das "Profil" aus dem Network Scanner Tool gelöscht wird.

--  Sharpdesk und Network Scanner Tool arbeiten nicht richtig, wenn Sie als Mitglied der Benutzergruppe mit eingeschränktem Zugriff angemeldet sind. Sie müssen sich auf Ihrem Computer als Mitglied der „Administratoren“- oder „Hauptbenutzer“-Gruppe anmelden.