精简版网络扫描仪工具 2.0自述文件
Windows 7, Windows 8.1, 和 Windows 10 版本
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内容
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- 导言
- 项目概要
- 最低系统配置
- 已知的发行和工作环境
- 解决故障向导

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导言 
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使用Sharp Sharpdesk 软件包之前请先阅读此文档。它包含了联机手册或联机帮助中没有的最新信息。

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项目概要
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这个列表是下面内容的概要。请阅读指定部分的全部条目获得更完善的信息。

安装
- 在安装Sharpdesk前，您必须用管理权限登陆。
- 限制：如果安装Sharpdesk之前，用户一次都没有登录过计算机，那么Sharpdesk应用程序的快捷方式就不能在Windows 8.1的开始屏幕上可见。

网络扫描仪工具
- 使用元数据集时的配置文件选择限制。
- 自动检测特性的范围限制
- 指导：确保计算机有足够的磁盘空间接收图片。
- 指导：等待扫描仪完成初始化。
- “网络连接共享”和“Windows防火墙”的交互作用。
- 设备被禁用网络扫描后从列表中移除扫描仪。
- 当通过扫描仪网页更改名称时恢复扫描仪。
- 通过代理服务器扫描的限制
- 限制更新/删除可注册多个地址的扫描仪的配置文件。
- 档案名，用户名或密码不能够使用AL-2051/AL-2061/FO-2081。
- 限制：在Windows 8.1中，如果用户计算机处于开始屏幕或者用户正在使用某个Windows商店应用时，扫描任务接收的信息和IP地址更改的提示信息用户不可见。
- 配置名称和关键字的双字节字符使用限制。
- 使用“Fiery打印控制器”选购件（如MX-PEX1，MX-PEX2）时发生问题。
- 忽略名称选项的有效范围限制。

发现并修理故障
- 有关代理服务器和网络扫描工具的特别指导
- 当删除Sharp扫描仪上的一种配置时，观察前面板。
- 限制：受限会造成Sharpdesk/网络扫描仪工具失效。

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最低系统配置
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Sharpdesk,Sharpdesk整合软件和网络扫描仪工具需要以下最低系统配置才能正常工作。Sharpdesk内存需求足够处理大约50页文本。增加内存提高了容量（页面处理）和Sharpdesk的性能。

- 硬盘空间
操作系统的最低配置加上至少2GB用来存储Sharpdesk, Sharpdesk整合软件和网络扫描仪工具的程序。

- Pentium或同等的处理器
(Windows 7, Windows 8.1, 和 Windows 10: 2 GHz 32-位/64-位 处理器)

- Windows 7, Windows 8.1, 和 Windows 10: Direct X 11支持128MB显存。

操作系统：
- Microsoft Windows 7 SP1；
- Microsoft Windows 8.1；
- Microsoft Windows 10；

内存：
- Windows 7, Windows 8.1, 和 Windows 10: 4GB内存(32-位/64-位)；

Internet 浏览器：
- Windows 7: Internet Explorer 11.0 或以上版本； 
- Windows 8.1: Internet Explorer 11.0 或以上版本；
- Windows 10: Microsoft Edge；

软件要求：
- .NET Framework 4.6.2 或以上；
- Microsoft Office 2010或以上版本。必须为上述Microsoft Office版本安装“Office共享特性”；
- Microsoft Outlook；

**在安装Sharp Sharpdesk软件包之前请确保满足以上的先决条件。

**在您的计算机上安装Sharpdesk时请确保登录帐号拥有管理权限。

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已知的发行和工作环境
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安装
- 您必须作为拥有全部管理权限的用户进行登录才能在您的计算机上成功安装Sharpdesk。域管理员权限是不够的；对于您安装了Sharpdesk的计算机，您必须是微软所定义的管理员组成员。在知道管理员登录信息的情况下Windows提供了一个机制，允许非管理员用户执行管理员任务，但这不适用于Sharpdesk。如果出现“运行为”对话框窗口，取消对话框并在开始或继续安装Sharpdesk前用管理权限登录。

- 如果安装Sharpdesk之前，用户一次都没有登录过计算机，那么Sharpdesk应用程序的快捷方式就不能在Windows 8.1的开始屏幕上可见。要在开始屏幕可见，请执行下面步骤：
1) 右击开始屏幕，然后从程序栏选择“所有应用”。
2) 右击任意Sharpdesk快捷方式，然后从程序栏单击“固定到开始屏幕”。

网络扫描工具
- 如果您的扫描仪支持元数据集，并且您已经在使用，您可能只需要扫描至具有相关配置名称的元数据集中。如果您选择一个扫描配置，而非定义在元数据集中，它将被忽略。此命令将由包含于元数据集的配置所取代。如果您未使用元数据集，则您所选择的扫描配置将成为默认配置

- 网络扫描仪工具在使用默认的自动检测设置时，自动检测范围是有限的，它受传送UDP数据报的网络节点的限制。这与网络配置的一般性能可能不一样。如果您想要一个以上的适配器，只有一个可以用来确定自动-可检测到的子网。

- 为了使网络扫描工具正确地将扫描的图像放在您的电脑上，您的电脑中必须有足够的磁盘空间来容纳文件。如果一个已扫描的图像的名字以0比特的大小出现在您的文件夹中，最大的可能是磁盘空间不够。

- 在与网络扫描工具建立通信前，扫描仪大概需要5分钟的开电自检。试图在扫描仪准备好之前进行通信(比如自动检测)，将导致网络扫描工具警告说找不到复印机。如果您收到这样一个信息，那意味着扫描仪还没准备好，在重试以前您必须完全退出网络扫描工具对话框。大概等待5分钟，双击Windows任务栏上的网络扫描工具图标重试。

- 如果您共享Internet连接，或是启用Windows防火墙，网络扫描仪工具中的“自动检测” 功能可能不能发现任何扫描仪，且不能从扫描仪上扫描。要检查这些功能是否启用，例如，在Windows 7中，前往“网络连接”，右击“共享”标签，确定“Internet连接共享”复选框没有被选中。注意如果出现多种连接，网络扫描仪工具仅使用一种连接。

- 如果精简版网络扫描仪工具在扫描仪列表中列出了网络上扫描可用的设备，稍后网络扫描仪扩充组件选项将被从此扫描仪中移除，精简版网络扫描仪工具不会自动检测出这一变化，并且在扫描仪上添加或更新任何配置文件将失败。要解决这个问题，从列表中手动删除扫描仪。

- 如果您通过扫描仪的网页更改扫描仪名称，这个名称可能无法在网络扫描仪工具的扫描仪列表中显示。要使用新名称，请从扫描仪列表中删除旧的名称，然后手动在列表中加入新扫描仪或使用自动检测按钮。

- 如果一台可注册多个地址的扫描仪中已经存在一个由网络扫描仪工具注册的桌面目标（配置文件），那么您就不能够再通过扫描仪的网页添加其它目标到联系人地址中。如果您通过网页添加目标，那么网络扫描仪工具将无法更新或者删除桌面目标。如果发生这种情况，您必须通过扫描仪的网页删除联系人地址中的其它目标。

- 如果您在档案名，用户名或密码中使用了如下字符，包括：~,%，网络扫描工具可能无法将从AL-2051/AL-2061/FO-2081扫描文件。
为了避免这些问题，请不要在上述扫描器的档案名，用户名或密码中使用这些字符。

- 在Windows 8.1中，如果用户计算机处于开始屏幕或者用户正在使用某个Windows商店应用，那么下面的信息用户不可见。
※在Windows 10的Tablet模式中，也有类似的限制。
a) 当通过网络扫描仪工具扫描时，接收扫描任务接收到的信息。
b) 当计算机的IP地址更改时，接收IP地址更改的提示信息。

要查看扫描任务接收到的信息或IP地址更改的提示信息，用户计算机应处于Windows Desktop模式

-如果您选择配置选项忽略扫描仪文件名设置且选择配置选项图象处理并使用图象处理的嵌入元数据选项，那么只有从扫描仪传送的文件名会改变。在Metadata.Xml文件内，在忽略前<files>标签将包含扫描仪所指定的文件名称。

- 如果您在配置名称或者关键字中使用双字节字符，网络扫描工具可能无法保存此配置名称到扫描仪中。为了避免这种情况发生，请不要在配置名称或者关键字中使用双字节字符。

- 使用“Fiery打印控件”选项（如MX-PEX1，MX-PEX2）时，如果不能使用“扫描到Desktop”功能，请在计算机上使用网络扫描仪工具将端口编号设置为“4687”。要进行该项设置，启动网络扫描仪工具，选择 “系统选项”标签，在“端口”编辑框中输入“4687”后选择“确定”。

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解决故障向导
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- 如果网络扫描工具试图删除一个“进程定义”，而在复印机控制面板中“目的列表”是打开的，那么这个操作将不会传送到复印机的“目的列表”中。为了解决该问题，从网络扫描工具中删除进程定义前，应确保在复印机控制面板中关闭“目的列表”。

- 如果您是以受限用户组身份登录的，Sharpdesk及网络扫描仪工具将无法正常运行。您必须以“管理员”或者“超级用户”组身份登录您的计算机。
