Archivo Léame de Network Scanner Tool Lite 2.0
Windows 7, Windows 8.1, y Windows 10
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CONTENIDO
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--  Introducción
--  Resumen de contenidos
--  Requisitos mínimos del sistema
--  Problemas conocidos y soluciones
--  Resolución de problemas

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INTRODUCCIÓN
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Lea atentamente este documento antes de utilizar el paquete de software Sharp Sharpdesk. Contiene información de última hora que no está incluida en el Manual en pantalla ni en la Ayuda en pantalla.

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RESUMEN DE CONTENIDOS
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La siguiente lista es un resumen de los contenidos de las siguientes secciones. Lea la entrada completa en la sección especificada para obtener más información.

INSTALACIÓN
--  Para instalar Sharpdesk, debe iniciar sesión con privilegios de Administrador.
--  Limitación: Los accesos directos a la aplicación de Sharpdesk no se pueden visualizar en la pantalla Inicio en Windows 8.1 si el usuario no ha iniciado sesión en el ordenador como mínimo una vez antes de instalar Sharpdesk.

NETWORK SCANNER TOOL
--  Limitación en la selección de perfil cuando se utilizan conjuntos de metadatos.
--  Limitación en el intervalo de la función de Detección automática.
--  Guía: Asegúrese de que el ordenador receptor tiene suficiente espacio de disco para la imagen.
--  Consejo: espere el tiempo necesario para que el escáner finalice su inicialización.
--  Interacción con la conexión compartida a Internet y el "Cortafuegos de Windows".
--  Quitando el escáner de la lista tras haber deshabilitado el dispositivo para escaneo de red.
--  Recuperar escáners cuando los nombres se modifican en la página web de la copiadora.
--  El escaneo a través de un servidor proxy está limitado
--  Limitación en la actualización / supresión del Perfil para los escáneres que pueden registrar múltiples direcciones.
--  Limitación del nombre de perfil, nombre de usuario o contraseña para AL-2051/AL-2061/FO-2081.
--  Limitación: En Windows 8.1, si el ordenador del usuario está en la pantalla Inicio o si el usuario trabaja con alguna aplicación de Windows Store, el usuario no puede visualizar el mensaje de recepción del trabajo de escaneado y el mensaje de notificación de cambio de la dirección IP.
--  Limitación en el uso de caracteres de doble byte para Perfil o inicial.
--  Solución para el problema con la opción "Fiery Print Controller"(por ejemplo, MX-PEX1, MX-PEX2).
-- Limitación en el ámbito de la opción de Anular nombre.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
--  Instrucciones especiales para utilizar servidores proxy y Network Scanner Tool
--  Observe el panel de control cuando borre un Perfil de un escáner.
--  Limitación: Restringir privilegios que provocan fallos en Sharpdesk/Network Scanner Tool.

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REQUISITOS MÍNIMOS DEL SISTEMA
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Sharpdesk, Sharpdesk Composer y Network Scanner Tool necesitan la siguiente configuración mínima para funcionar correctamente. Los requisitos de memoria de Sharpdesk son adecuados para procesar 50 páginas de texto aproximadamente. Añadir memoria mejora la capacidad (páginas procesadas) y el rendimiento de Sharpdesk.

--  Espacio disponible en el disco duro:
Requisito mínimo del sistema operativo más 2GB mínimo para guardar los programas Sharpdesk, Sharpdesk Composer y Network Scanner Tool.

--  Ordenador basado en procesador Pentium o equivalente
(Windows 7, Windows 8.1, y Windows 10: 2GHz 32-bit/64-bit procesador).

--  Windows 7, Windows 8.1, y Windows 10: Compatibilidad con Direct X 11 con RAM para video de 128 MB.

Sistemas operativos:
-- Microsoft Windows 7 SP1;
-- Microsoft Windows 8.1;
-- Microsoft Windows 10;"

Memoria:
--  Windows 7, Windows 8.1, y Windows 10: 4GB RAM (32-bit/64-bit);
--  Espacio disponible en el disco duro:
Requisito mínimo del sistema operativo más 2GB mínimo para guardar los programas Sharpdesk, Sharpdesk Composer y Network Scanner Tool.
--  Windows 7, Windows 8.1, y Windows 10: Compatibilidad con Direct X 11 con RAM para video de 128 MB.

Navegador de internet:
-- Windows 7: Internet Explorer 11.0 o posterior;
-- Windows 8.1: Internet Explorer 11.0 o posterior;
-- Windows 10: Microsoft Edge;

Requisitos de software:
--  .NET Framework 4.6 o posterior
--  Microsoft Office 2010 o posterior. ""Características compartidas de Office"" debe estar instalado en las versiones anteriores de Microsoft Office.
--  Microsoft Outlook;
--  Acrobat Distiller es necesario para el funcionamiento de ""Exportara PDF”.

**Compruebe que los anteriores requisitos previos se cumplen antes de instalar el paquete de software Sharpdesk de Sharp.

**Compruebe que la cuenta de inicio tiene privilegios de administrador al instalar Sharpdesk en su ordenador.

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PROBLEMAS CONOCIDOS Y SOLUCIONES
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INSTALACIÓN
-- Debe iniciar sesión como usuario con plenos derechos de administrador para instalar Sharpdesk correctamente en su ordenador. Los privilegios de administrador de dominio no son suficientes; debe ser miembro del grupo de Administradores definido por Microsoft para el ordenador al que está instalando Sharpdesk. Windows ofrece un mecanismo para permitir que los usuarios no administradores realicen tareas de administrador si conocen el inicio de sesión de un administrador total, pero no funciona para Sharpdesk. Si aparece el cuadro de diálogo "Ejecutar como" de Windows, cancele el diálogo e inicie sesión con privilegios de administrador antes de empezar o seguir con la instalación de Sharpdesk.

--  Los accesos directos a la aplicación de Sharpdesk no se pueden visualizar en la pantalla Inicio en Windows 8.1 si el usuario no ha iniciado sesión en el ordenador como mínimo una vez antes de instalar Sharpdesk. Para visualizarlos en la pantalla Inicio, siga los pasos siguientes.
1) Haga clic con el botón derecho en la pantalla Inicio y seleccione ""Todas las aplicaciones"" de la barra de aplicaciones.
2) Haga clic con el botón derecho en cualquier acceso directo de Sharpdesk y haga clic en ""Anclar a Inicio"" desde la barra de aplicaciones."

NETWORK SCANNER TOOL
--  Si el escáner es compatible con conjuntos de metadatos y usted está utilizando uno, es posible que solo escanee al Perfil asociado en el interior del conjunto de metadatos.  Si elige un Perfil de escaneo distinto al que está definido en el conjunto de metadatos, será ignorado.  En su lugar, se seguirán las instrucciones incluidas en el Perfil nombrado en el conjunto de metadatos. Si NO está utilizando un conjunto de metadatos para un escaneo determinado, el Perfil de escaneo que seleccione será utilizado de la manera habitual.

--  El "rango" de Detección automática de Network Scanner Tool, con la configuración predeterminada de Detección automática, se limita al segmento de red que permite la emisión UDP. Puede que no sea el mismo que las capacidades generales de la configuración de red. Si dispone de más de un adaptador, solo se utilizará uno para determinar la subred autodetectable.

--  Para que Network Scanner Tool sitúe correctamente en el ordenador las imágenes digitalizadas, éste deberá tener suficiente espacio libra para guardar el archivo. Si aparece una segunda imagen en la carpeta con un tamaño de 0 bytes, la falta de espacio es la causa más probable.

--  Es posible que la inicialización del escáner al arrancar tarde hasta 5 minutos antes de estar lista para establecer la comunicación con Network Scanner Tool. Si se intenta stablecer la comunicación (por ejemplo, con Auto Detect) antes de que el escáner Network Scanner Tool esté preparada, es posible que Network Scanner Tool le notifique que el escáner no se encuentra disponible. Si recibe dicho mensaje, deberá salir completamente del cuadro de diálogo de Network Scanner Tool para intentarlo de nuevo. Transcurridos aproximadamente 5 minutos, haga doble clic en el icono Network Scanner Tool de la barra de tareas de Windows para intentarlo de nuevo.

--  Si comparte una conexión a internet, o habilita el firewall de Windows, es posible que la función "Detección automática" de Network Scanner Tool no detecte los escáneres y el escaneo desde los escáneres falle. Para comprobar que estas funciones no están habilitadas, por ejemplo, en Windows 7, vaya a "Conexiones de red", haga clic con el botón derecho del ratón a una conexión y seleccione "Propiedades", haga clic en la pestaña "Compartir" y compruebe que las casillas de verificación de "Conexión compartida a Internet" están desmarcadas. Tenga en cuenta que, en el caso de que existan múltiples conexiones, Network Scanner Tool solo utiliza una.

--  Si  Network Scanner Tool Lite  enumera un dispositivo habilitado para el escaneo de red en su lista Escáneres,  y más adelante se elimina la opción del kit de expansión del escáner de red, Network Scanner Tool Lite no detectará automáticamente el cambio, y no se podrán agregar o actualizar perfiles en este escáner. Para corregir este problema, elimine manualmente el escáner de la lista.

--  Si cambia el nombre de un escáner utilizando la página web del escáner, es posible que no se refleje en la lista de Escáneres en Network Scanner Tool. Para utilizar el nuevo nombre, suprima el nombre antiguo de la lista de escáneres y, a continuación, añada el nuevo escáner a la lista manualmente o utilizando el botón Detección automática.

--  Si un escáner que puede registrar múltiples direcciones ya dispone de un Destino de escritorio (Perfil) registrado desde Network Scanner Tool, no se deberían añadir otros destinos en la dirección de contacto utilizando la página web del escáner. Si añade destinos utilizando la página web, Network Scanner Tool no podrá actualizar o eliminar el Destino de escritorio. Si esto sucede, deberá eliminar los otros destinos de la dirección de contacto utilizando la página web del escáner.

--  Si utiliza los siguientes caracteres en el nombre de perfil, nombre de usuario o contraseña, es posible que se produzca un error en Network Scanner Tool  al escanear archivos desde  AL-2051/AL-2061/FO-2081.
 ~, %
Para evitar este problema, no utilice estos caracteres en el nombre de perfil, nombre de usuario o contraseña para el escáner anterior.

--  En Windows 8.1, si el ordenador del usuario está en la pantalla Inicio o si el usuario trabaja con alguna aplicación de Windows Store, el usuario no puede visualizar los mensajes siguientes.
※Existe una limitación similar en el modo Tableta de Windows 10.
a) Mensaje de recepción del trabajo escaneado, recibido, cuando se escanea mediante Network Scanner Tool.
b) Mensaje de notificación de cambio de dirección IP, recibido, cuando se modifica la dirección IP del ordenador.

Para visualizar el mensaje de recepción del trabajo escaneado o el mensaje de notificación de cambio de dirección IP, el ordenador del usuario debe estar en el modo Escritorio de Windows.

--  Si selecciona la opción del Perfil denominada Anular la Configuración del Nombre de Archivo del Escáner Y selecciona la opción del Perfil llamada Procesamiento de Imágenes Y selecciona la opción de Metadatos Añadidos que se encuentra bajo Detalles del Procesamiento de Imágenes, sólo los nombres de los archivos transmitidos mediante el escáner serán modificados por la opción Anular. Dentro del archivo de metadatos .xml, la etiqueta <files> contendrá el nombre del archivo asignado por el escáner antes de que se produzca la anulación.

--  Si utiliza caracteres de doble byte en el nombre del Perfil o la inicial, es posible que Network Scanner Tool no pueda guardar el Perfil en los escáneres. Para evitar este problema, no utilice caracteres de doble byte en el nombre de Perfil o inicial.

--  Si la función "Escanear a escritorio" con la opción "Controlador Fiery de la impresora" (por ejemplo, MX-PEX1, MX-PEX2) no funciona, configure el número de puerto a "4687" usando Network Scanner Tool en el ordenador. Para configurarlo, inicie Network Scanner Tool, seleccione la pestaña "Opciones del sistema", introduzca el número 4687 en el cuadro de edición "Puerto" y seleccione "Aceptar".

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Resolución de problemas
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--  Si Network Scanner Tool intenta eliminar un ""Perfil"" mientras el escáner tiene la ""Lista de destinos"" abierta en el panel de control del escáner, la eliminación no será transmitida a la ""Lista de destinos"" de la copiadora. Para quitar el Perfil del escáner, asegúrese de que la ""Lista de destinos"" NO esté abierta en el panel del escáner antes de eliminar el ""Perfil"" de Network Scanner Tool.

--  Sharpdesk y Network Scanner Tool no funcionarán correctamente si ha iniciado sesión como miembro del grupo Usuarios restringidos. Debe iniciar sesión a su ordenador como miembro del grupo "Administradores" o "Usuarios avanzados".
